隨著私域流量的概念逐漸火熱,越來(lái)越多的企業(yè)也開(kāi)始運(yùn)營(yíng)自己的私域流量。雖然私域流量相對(duì)于公域流量而言,獲取費(fèi)用更低,觸達(dá)更方便,但是如果沒(méi)有從公域流量中獲取新客戶,僅靠私域流量中的老客戶,也是維持不了企業(yè)的發(fā)展需求的。所以,企業(yè)想要營(yíng)銷獲客,無(wú)論私域流量還是公域流量都要重視起來(lái),那目前眾多的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),私域流量和公域流量是怎么劃分的呢??jī)烧哌\(yùn)營(yíng)起來(lái)有什么區(qū)別呢?
私域流量和公域流量的平臺(tái)是有區(qū)別的,但也存在共通,有的平臺(tái)既有公域流量也有私域流量,有的平臺(tái)基本只有公域流量而沒(méi)有私域流量,也有少部分平臺(tái)只有私域流量沒(méi)有公域流量。
從上面這些列舉的平臺(tái)中我們不難發(fā)現(xiàn),公域流量相比于私域流量來(lái)說(shuō),覆蓋的范圍更大,公域流量幾乎涵蓋了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的所有渠道和方式,包括B2B平臺(tái)、B2C平臺(tái)、新聞平臺(tái)、信息平臺(tái)、問(wèn)答平臺(tái)、視頻平臺(tái)、自媒體平臺(tái)、搜索引擎等等。而私域流量更多的是對(duì)以后的老客戶進(jìn)行服務(wù),觸達(dá)和運(yùn)營(yíng)也更加自由,所以在一些知識(shí)問(wèn)答平臺(tái)、視頻平臺(tái)、自媒體平臺(tái)、直播平臺(tái)等比較顯著。
對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)而言,無(wú)論私域流量還是公域流量都是有利用的價(jià)值的,最理想的情況是能花盡量少的錢(qián)獲取更多的客戶。對(duì)于公域流量存在的各類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)而言,為用戶提供有價(jià)值的內(nèi)容是它們生存的根本,所以任何一家平臺(tái)都會(huì)歡迎互聯(lián)網(wǎng)參與者上傳有價(jià)值的信息,由此不難發(fā)現(xiàn),獲取公域流量是可以通過(guò)在各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布信息來(lái)完成,只要信息有價(jià)值,自然會(huì)吸引流量。
而私域流量方面,對(duì)于大部分企業(yè)而言最好運(yùn)營(yíng)的就是微信生態(tài)搭建而成的私域流量,雖然抖音、快手、微博、小紅書(shū)等平臺(tái)只要用戶關(guān)注了你,你就可以隨時(shí)向用戶推送信息,但卻無(wú)法隨時(shí)的互動(dòng)交流,關(guān)聯(lián)性較弱;而微信群、微信好友這種私域流量可以及時(shí)且直接地與用戶溝通互動(dòng),對(duì)于企業(yè)而言關(guān)聯(lián)性更強(qiáng),運(yùn)營(yíng)起來(lái)也更為簡(jiǎn)單。